{"product_id":"a-kozossegi-media-botranykonyve","title":"A közösségi média botránykönyve","description":"\"Az online felületeken szemvillanás alatt terjedhetnek a konfliktusok. Elég egy át nem gondolt gyors, vagy éppen egy megfelelő, de túl késői válasz és arra eszmélünk, hogy már a sajtó foglalkozik velünk, a vásárlók bojkottot hirdetnek, az árbevételünk pedig csökken.\r\n\r\nBár könnyű és gyors megoldásnak tűnhet a negatív hozzászólások törlése, bannolása, sajnos nem minden felületen tehetjük ezt meg, másrészt a mai felhasználók igencsak átlátják az oldalak működését és könnyűszerrel választhatnak egy számunkra fájóbb támadási formát. Érdemes tehát megtanulni inkább a konfliktusok megfelelő kezelését!\r\n\r\nKönyvünkben közel 150 esettanulmányon és számos feladaton keresztül mutatjuk be kifejezetten a social media felületeken megjelenő vállalati, munkahelyi és magánéleti konfliktusok, problémák valamint panaszok típusait, megoldási és megelőzési módjait.\r\n\r\nA kötetben a trollok, az influencerek, a nyereményjáték-vadászok, az Instagram \"fake-beszállítók\" és az általuk okozott konfliktusok is helyet kapnak.\"","brand":"Klausz Melinda","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56708245127554,"sku":"5901234123457","price":79.0,"currency_code":"RON","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0933\/1500\/6850\/files\/ID22-315035.jpg?v=1781322652","url":"https:\/\/www.booksy.ro\/products\/a-kozossegi-media-botranykonyve","provider":"Booksy","version":"1.0","type":"link"}