Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Hatályos: 2026. április 26.

Adatkezelő: APRS S.R.L. | CUI: RO40292222 | Székhely: Strada Rákóczi Ferenc 163, 535600 Odorheiu Secuiesc | E-mail: info@booksy.ro

1. Kezelt adatok és jogalap

A megrendelés teljesítéséhez (GDPR 6(1)(b)) kezeljük: név, szállítási cím, e-mail, telefonszám, fizetési adatok. Hírlevél küldéséhez (GDPR 6(1)(a)) kezeljük: e-mail cím — kizárólag hozzájárulás alapján. Analitikai és marketing cookie-khoz (GDPR 6(1)(a)): kizárólag a cookie-bannerben adott hozzájárulás alapján.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat (név, e-mail-cím, üzenet) a megkeresés megválaszolása céljából, jogos érdek alapján (GDPR 6(1)(f)) kezeljük, és legfeljebb a megválaszolást követő 1 évig őrizzük.

2. Adatmegőrzés

Rendelési adatok: a számlázási kötelezettség lejártáig (10 év). Hírlevél: a leiratkozásig. Cookie-k: a böngésző beállítása szerint, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

3. Adattovábbítás

Adatokat a következő partnereknek továbbítjuk:

  • Rendelés-teljesítés (GDPR 6(1)(b)): Shopify Inc. (webshop-platform), futárszolgálat (Woot.ro / Sameday), SmartBill (számlázás), e-fizetési szolgáltató.
  • Analitika és marketing (GDPR 6(1)(a) — csak hozzájárulással): Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, Conversions API). Az adattovábbítás során a személyes adatokat anonimizált / hash-elt formában küldjük (SHA-256). Harmadik országba (USA) történő adattovábbítás esetén a Standard Contractual Clauses (GDPR 46(2)) garanciák érvényesek.

4. Érintetti jogok

Ön jogosult: hozzáférést kérni, helyesbíteni, töröltetni, korlátozni az adatkezelést, adathordozhatóságot kérni, tiltakozni, valamint a hozzájárulását bármikor visszavonni a cookie-bannerben vagy a böngésző cookie-beállításán keresztül. Kérelmeit az info@booksy.ro címre küldheti; azokra legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk (GDPR 12. cikk). Panasszal a bírósági jogorvoslat mellett az ANSPDCP-hez fordulhat (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), www.dataprotection.ro.

5. Cookie-k és nyomkövetés

A weboldal kétféle cookie-t használ:

  • Működéshez szükséges (technikai) cookie-k — opt-in NÉLKÜL aktívak, a vásárlási folyamathoz elengedhetetlenek (munkamenet-azonosító, kosár-tartalom, Shopify-checkout-state, voucher-kód-tárolás).
  • Analitikai és marketing cookie-k — KIZÁRÓLAG a cookie-bannerben adott kifejezett hozzájárulás után aktiválódnak. A használt szolgáltatások:
    • Google Analytics 4 (mérési azonosító: G-0SWYM5LSQR) — látogatottsági statisztika, oldalbetöltés, vásárlási események
    • Google Ads (azonosító: AW-18121529373) — hirdetés-konverzió követés
    • Google Tag Manager (container: GTM-PZQSTB6T) — tag-kezelő keretrendszer
    • Meta Pixel (azonosító: 1471744004156104) — Facebook / Instagram hirdetés-konverzió, újracélzás (retargeting)
    • Meta Conversions API — server-side esemény-továbbítás (PII-mezők SHA-256 hash-elve)

A hozzájárulás bármikor visszavonható a webshop alján található „Cookie-beállítások” linken keresztül, vagy a böngészőben tárolt cookie-k törlésével. Visszavonás esetén az analitikai és marketing cookie-k nem aktiválódnak újra a következő látogatáskor.

Versiunea în limba română

Politica de confidențialitate

Valabil din: 26 aprilie 2026

Operator de date: APRS S.R.L. | CUI: RO40292222 | Sediul social: Strada Rákóczi Ferenc 163, 535600 Odorheiu Secuiesc | E-mail: info@booksy.ro

1. Datele prelucrate și temeiul juridic

Pentru executarea comenzii (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) prelucrăm: numele, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, datele de plată. Pentru trimiterea newsletterului (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) prelucrăm: adresa de e-mail — exclusiv pe baza consimțământului. Cookie-urile de analiză și de marketing (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR): exclusiv pe baza consimțământului acordat în bannerul de cookie-uri.

Datele furnizate prin formularul de contact (nume, adresă de e-mail, mesaj) sunt prelucrate în scopul soluționării solicitării, în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), și sunt păstrate cel mult 1 an de la soluționare.

2. Durata de păstrare

Datele comenzilor: până la expirarea obligațiilor de facturare (10 ani). Newsletter: până la dezabonare. Cookie-uri: conform setărilor browserului, respectiv până la retragerea consimțământului.

3. Transferul datelor

Transmitem date următorilor parteneri:

  • Executarea comenzii (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR): Shopify Inc. (platforma magazinului online), firma de curierat (Woot.ro / Sameday), SmartBill (facturare), furnizorul de servicii de plată electronică.
  • Analiză și marketing (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — numai cu consimțământ): Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, Conversions API). În cadrul transferului, datele cu caracter personal sunt transmise în formă anonimizată / criptată prin hash (SHA-256). În cazul transferului către o țară terță (SUA) se aplică garanțiile clauzelor contractuale standard (art. 46 alin. (2) GDPR).

4. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul: de a solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, de a vă opune prelucrării, precum și de a vă retrage consimțământul în orice moment prin bannerul de cookie-uri sau prin setările de cookie-uri ale browserului. Solicitările pot fi trimise la adresa info@booksy.ro; vom răspunde în cel mult 1 lună (art. 12 GDPR). Pe lângă calea de atac în instanță, puteți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), www.dataprotection.ro.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul utilizează două tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare (tehnice) — active FĂRĂ opt-in, indispensabile procesului de cumpărare (identificator de sesiune, conținutul coșului, starea checkout-ului Shopify, stocarea codului de voucher).
  • Cookie-uri de analiză și de marketing — se activează EXCLUSIV după consimțământul expres acordat în bannerul de cookie-uri. Serviciile utilizate:
    • Google Analytics 4 (ID de măsurare: G-0SWYM5LSQR) — statistici de trafic, încărcarea paginilor, evenimente de cumpărare
    • Google Ads (ID: AW-18121529373) — urmărirea conversiilor publicitare
    • Google Tag Manager (container: GTM-PZQSTB6T) — sistem de gestionare a tagurilor
    • Meta Pixel (ID: 1471744004156104) — conversii publicitare Facebook / Instagram, retargetare (retargeting)
    • Meta Conversions API — transmiterea evenimentelor server-side (câmpurile PII criptate prin hash SHA-256)

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul magazinului online sau prin ștergerea cookie-urilor stocate în browser. În cazul retragerii, cookie-urile de analiză și de marketing nu se vor reactiva la următoarea vizită.