A Booksy AI rövid használati feltételei

A Booksy AI rövid használati feltételei — 1. változat, hatályos: 2026. október 24. Üzemelteti: APRS S.R.L. (Booksy).

  1. Mi ez? A Booksy AI a booksy.ro mesterséges intelligencián alapuló chatje. Gép válaszol, nem ember. Használata ingyenes és nem kötelező.
  2. Mit tud? Könyvet és társasjátékot ajánl a Booksy kínálatából, és megmutatja, mit ír a termékoldal az árról, a készletről és a szállítási időről. Az ajánlás a kérdésed és a katalógus alapadatai (cím, szerző, kategória, a termékoldal jelvénye) alapján készül, a termékleírások nélkül; fizetett kiemelés nincs benne. Ha több termék egyformán illik a kérdésedhez, a gyorsabban szállíthatót teszi előre. Ha a chat később a termékleírásokat is felhasználja, ezt előre jelezzük e feltételek és az Adatkezelési tájékoztató új változatában. Elfogyott terméknél egyszeri e-mailes értesítést kérhetsz.
  3. Mit nem tud? Nem látja a rendeléseket, és nem intéz fizetést, elállást, cserét vagy visszatérítést. Kupont és kedvezményt nem ad, nem alkuszik, és szállítási dátumot nem ígér. Ha a chatben elállást vagy hibás terméket jelzel, az üzenetedet időponttal rögzítjük, és továbbítjuk a kollégáinknak. Az elállást mégis az elállási oldalon vagy az info@booksy.ro címen jelentsd be, mert ott visszaigazolást is kapsz.
  4. Tévedhet. A válaszok tájékoztató jellegűek, és hibásak vagy hiányosak lehetnek. Mielőtt döntesz, nézd meg a termékoldalt.
  5. A chat válasza nem ajánlat. A szerződés a rendelés leadásával jön létre, az Általános Szerződési Feltételek szerint. Az árat, a készletet és a szállítási időt a termékoldal és a pénztár mutatja; ha a chat ettől eltérő dolgot írt, kérlek, jelezd nekünk.
  6. Emberi segítség. Bármikor kérheted, hogy a kérdésedet továbbítsuk a kollégáinknak (a „Beszélnék egy kollégával” gombbal). Ők e-mailben válaszolnak, az info@booksy.ro címről. Közvetlenül is írhatsz nekünk erre a címre.
  7. Személyes adat. Ne írj a chatbe nevet, címet, telefonszámot, személyi számot, bankkártyaadatot vagy egészségügyi adatot. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató Booksy AI fejezete szól.
  8. Tilos a visszaélés. Ne próbáld a chatet a szabályai megkerülésére, valótlan állítások kicsikarására, tömeges vagy automatizált lekérdezésre, illetve sértő vagy jogellenes tartalom előállítására használni. Visszaélés esetén a chatet korlátozhatjuk, vagy e-mailes űrlapra válthatjuk.
  9. Kiskorúak. Könyvet gyerekként is kereshetsz a chatben. A chat nem kérdezi a korodat; magadról ne adj meg személyes adatot. Értesítést 16 éves kor alatt csak a szülő kérhet.
  10. Elérhetőség. A chat nem mindig érhető el: karbantartáskor vagy nagy terhelésnél e-mailes űrlap jelenhet meg helyette.
  11. Jogaid. Ezek a feltételek nem korlátozzák a fogyasztói jogaidat, például az elállási jogot és a hibás teljesítés miatti szavatossági jogokat.
  12. Változások. A feltételeket módosíthatjuk; az aktuális változat a dátumával mindig ezen az oldalon olvasható. Kérdés esetén: info@booksy.ro.

Condițiile de utilizare Booksy AI, pe scurt — versiunea 1, în vigoare de la: 24 octombrie 2026. Operat de: APRS S.R.L. (Booksy).

  1. Ce este? Booksy AI este chatul bazat pe inteligență artificială al site-ului booksy.ro. Îți răspunde un program, nu un om. Folosirea lui este gratuită și opțională.
  2. Ce poate face? Îți recomandă cărți și jocuri de societate din oferta Booksy și îți arată ce scrie pe pagina produsului despre preț, stoc și termenul de livrare. Recomandarea se bazează pe întrebarea ta și pe datele de bază din catalog (titlu, autor, categorie, eticheta de pe pagina produsului), fără descrierile produselor, și nu conține promovări plătite. Dacă mai multe produse se potrivesc la fel de bine întrebării tale, îl pune pe primul loc pe cel care poate fi livrat mai repede. Dacă ulterior chatul va folosi și descrierile produselor, vom anunța acest lucru în prealabil, într-o nouă versiune a acestor condiții și a Politicii de confidențialitate. Pentru un produs epuizat poți cere o singură notificare pe e-mail.
  3. Ce nu poate face? Nu vede comenzile și nu se ocupă de plăți, retrageri din contract, schimburi sau rambursări. Nu oferă cupoane sau reduceri, nu negociază și nu promite o dată de livrare. Dacă în chat ne anunți că te retragi din contract sau că produsul are o problemă, înregistrăm mesajul cu data și ora și îl transmitem colegilor noștri. Totuși, transmite retragerea pe pagina de retragere sau la info@booksy.ro, pentru că acolo primești și confirmarea.
  4. Poate greși. Răspunsurile au caracter informativ și pot fi greșite sau incomplete. Înainte să decizi, verifică pagina produsului.
  5. Răspunsul chatului nu este o ofertă. Contractul se încheie prin plasarea comenzii, conform Termenilor și condițiilor. Prețul, stocul și termenul de livrare sunt cele afișate pe pagina produsului și la finalizarea comenzii; dacă chatul a scris altceva, te rugăm să ne anunți.
  6. Ajutor de la un om. Poți cere oricând să transmitem întrebarea ta colegilor noștri (cu butonul «Vreau să vorbesc cu un coleg»). Ei îți răspund pe e-mail, de la adresa info@booksy.ro. Ne poți scrie și direct la această adresă.
  7. Date personale. Nu scrie în chat nume, adresă, număr de telefon, CNP, date de card sau date despre sănătate. Despre prelucrarea datelor afli mai multe în capitolul Booksy AI din Politica de confidențialitate.
  8. Abuzurile sunt interzise. Nu încerca să folosești chatul pentru a-i ocoli regulile, pentru a obține afirmații false, pentru interogări în masă sau automatizate ori pentru a genera conținut jignitor sau ilegal. În caz de abuz, putem restricționa chatul sau îl putem înlocui cu un formular de e-mail.
  9. Minori. Și copiii pot căuta cărți în chat. Chatul nu te întreabă câți ani ai; nu da date personale despre tine. Sub 16 ani, notificarea o poate cere doar părintele.
  10. Disponibilitate. Chatul nu este disponibil mereu: în timpul mentenanței sau la trafic intens, în locul lui poate apărea un formular de e-mail.
  11. Drepturile tale. Aceste condiții nu îți limitează drepturile de consumator, de exemplu dreptul de retragere din contract și drepturile tale în caz de neconformitate a produsului.
  12. Modificări. Putem modifica aceste condiții; versiunea actuală, cu data ei, este mereu pe această pagină. Pentru întrebări: info@booksy.ro.