Jogszabályi szavatosságGaranția legală
A booksy.ro-n és üzletünkben vásárolt termékekre az OUG 140/2021 szerinti, legalább 2 éves jogszabályi megfelelőségi szavatosság vonatkozik. Az alábbi ábra az Európai Unió hivatalos, harmonizált tájékoztatója (2025/1960/EU végrehajtási rendelet).
Produsele cumpărate pe booksy.ro și în magazinul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate de cel puțin 2 ani prevăzută de OUG nr. 140/2021. Notificarea de mai jos este notificarea armonizată oficială a Uniunii Europene (Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960).
Garanția legală – în limba română
Garanția legală. Protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană.
Consumatorii își pot exercita drepturile în baza garanției legale de conformitate, de exemplu în cazul în care bunurile: nu corespund descrierii; nu funcționează astfel cum a fost prevăzut.
Vânzătorii sunt răspunzători pentru orice neconformitate care exista în momentul livrării bunurilor și care este constatată în timpul perioadei de garanție legală. Vânzătorii care se află într-o astfel de situație au obligația să ofere: repararea gratuită sau înlocuirea gratuită a bunului în cauză; în unele cazuri, o reducere de preț sau rambursarea integrală.
În unele țări, perioada de garanție legală este mai lungă. Pentru bunurile de ocazie, se poate aplica o perioadă mai scurtă, însă aceasta nu poate fi mai mică de un an. Pentru mai multe informații cu privire la drepturile pe care le aveți într-o anumită țară, scanați codul QR de mai jos sau adresați-vă vânzătorului. europa.eu/youreurope/garanții
Ce puteți face dacă bunurile primite sunt neconforme: 1. contactați-l cât mai curând posibil pe vânzător pentru a-i semnala problema; 2. furnizați o dovadă care să ateste achiziționarea bunului, de exemplu o chitanță, o factură sau un extras de cont.
Vânzătorii și producătorii pot oferi și garanții comerciale, care se aplică independent de garanția legală. De exemplu, puteți vedea această etichetă GARAN, care reprezintă o garanție comercială de durabilitate oferită fără costuri suplimentare de către producător și care acoperă întregul bun.
Jogszabályi szavatosság – magyarul
Jogszabályi szavatosság. Legalább kétéves szavatosság az Európai Unióban értékesített áruk esetében.
A fogyasztók érvényesíthetik a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettség alapján őket megillető jogokat, például akkor, ha az általuk megvásárolt termék: nem felel meg a leírásnak; nem rendeltetésszerűen működik.
Az eladó felelős minden olyan hibáért, amely az áru átadásakor fennállt, és amely a szavatossági időn belül válik nyilvánvalóvá. Ilyen esetben az eladónak fel kell ajánlania a következőket: ingyenes javítás vagy ingyenes csere; egyes esetekben árcsökkentés vagy teljes árvisszatérítés.
Egyes országokban hosszabb a jogszabályban előírt szavatossági idő. Használt cikkek esetében rövidebb időszak alkalmazható, de annak legalább egy évnek kell lennie. Ha szeretne többet megtudni arról, hogy milyen jogok illetik meg egy adott országban, olvassa be az alábbi QR-kódot, vagy kérdezze meg az eladót. europa.eu/youreurope/jótállás
Teendők abban az esetben, ha Ön olyan árut vett át, amely nem megfelelő: 1. A lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és közölje vele a hibát. 2. Mutassa be a vásárlást igazoló dokumentumot, amely lehet például nyugta, számla vagy bankszámlakivonat.
Az eladók és a gyártók a jogszabályban előírt szavatosságtól függetlenül kereskedelmi jótállást is kínálhatnak. Például ez a GARAN címke a gyártó által többletköltségek nélkül kínált, tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást jelöl, mely a termék egészére kiterjed.
