Hangod ereje - Sedlák Csaba
Szerző: Sedlák Csaba

Hangod ereje

Vonalkód (EAN / ISBN): 9786150245836

Teljes ár114,99 lei
/
Az ár az áfát tartalmazza.
🏪 Bolti átvétellel
109,24 lei
INGYEN átvétel · Sportului 4
−5% a pénztárnál:
🚚 Automatába 16 lei · házhoz 22 lei · boltban ingyen
150 lei felett ingyen automata · 200 lei felett futár

📦 Beszállítótól· 4–7 munkanap
Szállítási információ
Szállítási idő 4-7 munkanap
Feladás Beszállítótól · 4-7 munkanap
Személyes átvétel Elérhető 3-5 munkanapon belül (1-2 nappal a szállítás előtt)
Garanția legală – notificare armonizată a UE: garanție legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană.
Garanția legală – notificare armonizată a UE. Detalii: europa.eu/youreurope
Garanția legală. Protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană. Consumatorii își pot exercita drepturile în baza garanției legale de conformitate, de exemplu în cazul în care bunurile: nu corespund descrierii; nu funcționează astfel cum a fost prevăzut. Vânzătorii sunt răspunzători pentru orice neconformitate care exista în momentul livrării bunurilor și care este constatată în timpul perioadei de garanție legală. Vânzătorii care se află într-o astfel de situație au obligația să ofere: repararea gratuită sau înlocuirea gratuită a bunului în cauză; în unele cazuri, o reducere de preț sau rambursarea integrală. În unele țări, perioada de garanție legală este mai lungă. Pentru bunurile de ocazie, se poate aplica o perioadă mai scurtă, însă aceasta nu poate fi mai mică de un an. Pentru mai multe informații cu privire la drepturile pe care le aveți într-o anumită țară, scanați codul QR de mai jos sau adresați-vă vânzătorului. europa.eu/youreurope/garanții Ce puteți face dacă bunurile primite sunt neconforme: 1. contactați-l cât mai curând posibil pe vânzător pentru a-i semnala problema; 2. furnizați o dovadă care să ateste achiziționarea bunului, de exemplu o chitanță, o factură sau un extras de cont. Vânzătorii și producătorii pot oferi și garanții comerciale, care se aplică independent de garanția legală. De exemplu, puteți vedea această etichetă GARAN, care reprezintă o garanție comercială de durabilitate oferită fără costuri suplimentare de către producător și care acoperă întregul bun.

Könyv adatok

Szerző
Sedlák Csaba
Kiadó
Magánkiadás
Megjelenés éve
2025
Oldalszám
139
Kötés
füles, kartonált
Nyelv
Magyar
ISBN
9786150245836

Leírás

"A hangod ereje - Toborzás mesterfokon egy olyan hiánypótló könyv, amely a telefonos toborzás teljes módszertanát először foglalja egységes, gyakorlati rendszerbe. A HR-szakmában sem itthon, sem nemzetközi szinten nem létezik olyan mű, amely ennyire konkrétan és ennyire eszközalapúan mutatná be a telefonos kapcsolatfelvétel technikáit, pszichológiáját és üzleti jelentőségét. A könyv lépésről lépésre vezet végig a jelöltek elérésétől a pozíciók "eladásán" át a kifogáskezelésig, miközben valós telefonos scriptmintákat, helyzetgyakorlatokat, mondatvariációkat és azonnal használható eszközöket ad a kezébe minden toborzónak. A kötet különlegessége abban áll, hogy a telefonos toborzást nem adminisztratív feladatként, hanem valódi értékesítési csatornaként kezeli: megmutatja, hogyan válhat a hang a toborzó legerősebb meggyőző eszközévé. Ez a szemlélet Magyarországon teljesen új, a nemzetközi piacon pedig rendkívül ritka. A könyv egyszerre ad modern kommunikációs technikákat, vezetői szemléletet és gyakorlati munkaeszközöket, így ideális HR-vezetőknek, toborzóknak, call centeres csapatoknak, és minden olyan vállalatnak, ahol a hangon alapuló meggyőzés kulcsfontosságú. A kiadvány egy olyan piaci űrt tölt be, amelyre a HR szakma évek óta vár és amelyből könnyen lehet mérföldkő a magyar HR-szakirodalomban."

Ez is érdekelhet


Legutóbb megtekintett elemek